FAQ

Ni l'un ni l'autre. Ce qui distingue Opakbox des coachs et consultants People & Culture, c'est qu'Opakbox commence là où leur travail s'arrête normalement. Notre force consiste à mettre en pratique vos projets, plans, transformations et stratégies et à les faire démarrer. C'est pourquoi nous aimons le terme de 'People Powerhouse'. Si Opakbox se trouve encore sous coaching et/ou consulting selon la plateforme, c'est parce qu'il n'existe tout simplement pas d'autres catégories plus appropriées.

Le Corporate Community Management (CCM) est une approche innovante visant à promouvoir la communication interne et la collaboration au sein des entreprises. Il utilise les principes du community management pour renforcer l'engagement des collaborateurs, le partage des connaissances et la culture d'entreprise.

corporate community management chez opakbox

Chez Opakbox, nous suivons la définition de l'Association fédérale de gestion communautaire (BVCM) pour le Corporate Community Management. Une explication détaillée se trouve dans livre blanc du BVCM. Le sujet est-il encore nouveau pour toi ? Voici une brève introduction :

corporate community management

Focus : Communautés internes au sein d'une entreprise.
Objectifs : Promouvoir la collaboration interne, l'échange de connaissances et la mise en réseau des collaborateurs.
Responsabilités : Planification, création et gestion de communautés internes, animation de discussions, création de contenus, soutien de la communication interne.
Exemples : Réseaux sociaux internes, forums de collaborateurs, bases de connaissances.

community management EN GÉNÉRAL

Focus : communautés externes sur des réseaux sociaux ou des plateformes spécifiques.
Objectifs : Créer et entretenir une communauté engagée, renforcer l'attachement à la marque et l'interaction avec les clients.
Responsabilités : Modération de discussions externes, création et curation de contenu, interaction avec les membres de la communauté.
Exemples : Groupes Facebook, forums en ligne, communautés de clients.

PRINCIPALES DIFFÉRENCES

Groupe cible : Le CCM s'adresse aux collaborateurs internes, le community management général aux clients externes ou aux personnes intéressées.
Objectifs et tâches : Le CCM se concentre sur la collaboration interne (culture d'entreprise) et l'échange de connaissances, le community management général sur la fidélisation de la marque et l'interaction avec les clients.

Valeur ajoutée du CCM pour les entreprises

Augmentation de la satisfaction et de l'engagement des collaborateurs
Meilleur échange de connaissances et innovation
Fidélisation des collaborateurs et réduction du turnover
Promotion du développement professionnel
Renforcement de la fidélité à la marque grâce aux collaborateurs en tant qu'ambassadeurs de la marque
Amélioration de la collaboration intersectorielle et de la culture d'entreprise
Gestion de crise plus efficace grâce à une capacité de réaction rapide

F

A

Q

Anmerkung

Alors, comment ... ?

FAQ

Anmerkung

Ta question n'a pas encore trouvé de réponse ici ?

F

A

Q

Anmerkung

Alors, comment ... ?

FAQ

1. Je ne comprends toujours pas : les services d'Opakbox sont-ils du coaching ou du conseil ?

2. Puis-je vraiment fixer le prix moi-même ?

3. Que se passe-t-il si je ne paie pas à la fin ?

4. Qu'est-ce que le Corporate Community Management (CCM) ?

5. Que se passe-t-il si, après la première phase, je ne suis pas satisfait du travail fourni par OpaKbox mais que je souhaite néanmoins poursuivre la collaboration ?

6. Qui me dit que je peux faire confiance aux déclarations d'Opakbox ?

7. Pourquoi l'équipe n'est-elle présentée nulle part ?

8. Quels sont les principes qui sous-tendent les convictions d'OpakBox ?

9. Que signifie le Nom « Opakbox » ?

10. Sur quels réseaux puis-je trouver des actualités régulières sur Opakbox ?

Anmerkung

Ta question n'a pas encore trouvé de réponse ici ?